9t99-র নিয়ম ও শর্তাবলী

9t99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে যে সমস্ত শব্দ ও বাক্যাংশ ব্যবহৃত হয়েছে, সেগুলোর অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 9t99-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 9t99-তে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যে কোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "রিয়েল মানি" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত প্রকৃত অর্থ।

এই চুক্তির পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি একসাথে প্রযোজ্য।

২.১ বয়স সীমা

9t99-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য এবং যে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী একজন বাস্তব মানুষ — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা বট নয়।
• আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেটেড থাকবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখবেন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাবেন।

২.৩ পরিচয় যাচাই

9t99 যে কোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমানত ও উত্তোলনের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য নিজে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা অবস্থায় যে কোনো কার্যক্রম সদস্যের নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপ-টু-ডেট রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• একই পরিবার বা গৃহের একাধিক ব্যক্তি আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হলে যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যে কোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করি।

9t99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

• সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো ব্যতিক্রম নেই।
• সদস্যরা তাদের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে 9t99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যপদ শনাক্তকরণ।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে।

সদস্যরাও যে কোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

9t99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• জুয়া খেলার ফলে হওয়া যে কোনো আর্থিক ক্ষতি — সদস্য নিজের ইচ্ছায় ও নিজের ঝুঁকিতে খেলেন।
• অনিয়ন্ত্রিত ঘটনা (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনার ফলে পরিষেবা বন্ধ।

9t99 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে কোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দিতে প্রস্তুত।